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スカパーチューナーのソフトウェアの不具合

1 :名無しさん:2000/09/22(金) 16:50
デジタルクラブのチューナー使ってるんだけど
このたびスカパーから
受信機ソフトウェアの不具合(バグ)のため
PPV料金の過剰請求があったと手紙を頂きました。

バグ内容は2に
(既出だったらごめん)

2 :名無しさん:2000/09/22(金) 16:59
EPGからの予約実行機能のソフトウェアの不具合があることが
判明致しました。
製造メーカーであるユニデン株式会社からの報告によると、
予約購入したPPV番組の次に放送されたPPV番組を
お客様の意思と関係なく自動的に購入してしまう可能性があり
このため、一部のPPV番組の視聴料金について
過剰請求につながる可能性があるとのことです。
報告を受けた弊社では、直ちに検出した結果、
機器の不具合により前述の可能性があることを確認いたしました

不具合の症状
1.PPVの番組予約
2.1で実行した番組と、その直後に放送される同一ch内のPPV番組の
それぞれに設定されている「視聴年齢制限」「コピーガード」
「クローズドキャプション」などが異なっていた場合、
1で予約実行した番組の次に放送された2の番組について、
番組購入をしていないにも関わらず、過剰請求が発生しておりました
(1または2のいずれかの条件が満たされない場合には発生しません)


3 :名無しさん:2000/09/22(金) 22:49
>1
おれんちも来た。
300円マイナスになってた


4 :名無しさん:2000/11/30(木) 03:34


5 :名無しさん:2000/12/04(月) 04:01


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